Nettikeskustelujen pinnallisuudesta (Telebox 1989)

Posted: 11/12/89 21:09 Expiration date: 12/31/99

Subject: Miksi sähköpostit jäävät niin pinnallisiksi!

Olen jo pitkään ihmetellyt, miksi (julkiset) ilmoitustaulut eivät toimi läheskään optimaalisesti. Keskustelu jää heitoiksi ja katkeaa ennen kuin ehditään päästä asian ytimeen. Osittain ehkä tästä syystä taulujen käyttäjiksi jää tai valikoituu henkilöitä, joiden keskustelu on huulenheiton tasolla ja sitten ollaankin kehässä. Kuitenkin tiedän, että porukka on erittäin fiksua ja sillä olisi monipuolista annettavaa (ja saatavaa) jos vain…

Sosiologi Shoshana Zuboff siteeraa kirjassaan ”In the Age of the Smart Machine, the Future of Work and Power” sosiaalilingvisti Basil Bernsteinia tavalla, josta voisi löytyä ainakin osaselitys alussa mainittuun ongelmaan:

”…two linguistic codes… are labelled RESTRICTED and ELABORATED. Communication in a restricted code assumes a shared context with the listener… Meanings are not explicitly articulated in a way that would allow them to stand independently of the action context. … In the elaborated code, meanings are expanded and raised to the level of verbal explicitness. When context is not shared, effective communication carries a very different burden. The speaker must be able to offer an individually elaborated interpretation that conveys what he or she believes to be significant. Thus, the speaker takes on an authoritative role with respect to the listener as he or she makes choices about what will be conveyed. The speaker also becomes more vulnerable, as communication exposes the quality of his or her effort to make sense of the data. In the elaborated code, the speaker faces the need for argumentation, explanation, and analysis in ways that not required when it is possible to assume shared meanings.”

Eli

1) Ilmoitustauluilla liikkuvilla on useimmiten eri konteksti.

2) Tästä seuraa, että ilmoitus- taulukeskustelu on erittäin vaativaa.

3) Tarvittava eksplisiittisyyden aste vaatii suurta verbaalista kykyä.

4) Kirjoittajaa joutuu ottamaan auktoriteettiroolin valitessaan mitä nimenomaan eksplikoi.

5) Samalla edellisen johdosta kirjoittaja tulee haavoittuvaksi.

6) Keskustelu ajautuu epäolennaisuuksien selittelyksi.

TUHANNEN TAALAN KYSYMYS:

Yrityksissä osastotasollakin yhteinen konteksti saattaa olla utopiaa. Ylemmillä tasoilla se on varmasti utopiaa. Sähköpostien kohtalona on jäädä pikkuasioiden kohtaamispaikaksi. Onko tästä umpikujasta ulospääsyä? (Lauri Gröhn)

0
grohn
Sitoutumaton Turku

Asun Nauvossa, Bryssel 97-04. 3 lasta, 4 lastenlasta. Koulu Keravalla. Tutkinto: teoreettinen fysiikka. Työura: Yliopisto (kurssiassistentti 2v.), iltaoppikoulu, Ollituote, Kone, Telefenno, Telenokia, Tekes 84-97 (erikoistutkija, konsultti, organisoi 60 softayrityksen ryhmän, EU-infon päällikkö), yrittäjä Bryssel, EU-komissio (puiteohj.). Yrittäjä 05-17. Rakensin kotona tietokoneen 76. Skepsiksen siht. 91-92, pj. 93. Kehitin 2001 softan, joka muuttaa kuvat musiikiksi: www.synestesia.com/cd05/2005.html

Ilmoita asiaton viesti

Kiitos!

Ilmoitus asiattomasta sisällöstä on vastaanotettu