Lääkettä (!) perumatta jääviin sairaalakäynteihin

Perumatta jäävät ajat terveydenhoidossa (ja vähän muissakin julkisissa palveluissa) aiheuttavat Suomessa kymmenien miljoonien eurojen kustannukset vuosittain.

https://yle.fi/uutiset/3-11716904

Tähän vaivaan voitaisiin kehittää jonkinlaista lääkettä.

Tällä hetkellä on tyypillistä, että ajanvarauksesta lähetetään automaattinen muistutus tekstiviestillä asiakkaalle 1 – 3 vuorokautta ennen varattua aikaa. 24 tuntia on kyllä tarpeeksi pitkä aika unohtaa koko asia.

Tilanne saataisiin paremmaksi, jos asiakkaalla olisi velvollisuus (varauksen menettämisen uhalla) kuitata tekstiviestillä tai nettisivun kautta muutama tunti ennen, ja lopulta myös tuntia ennen varattua aikaa, että hän on aikeissa saapua paikalle. Tällöin mahdollinen asiakkaan unohdus tai suunnitelman muutos havaittaisiin tunteja etukäteen, eikä vasta minuutteja jälkikäteen, ja asiakkaan tilalle olisi tehokkaammin mahdollista hankkia toinen hoidettava tai muu mielekäs työtehtävä.

IonMittler

Moniulotteisen demokratian puolestapuhuja. Kansan tahto on moniulotteinen, ja pääsee kunnolla oikeuksiinsa vain jos myös päätöksenteko on riittävän moniulotteista.

Ilmoita asiaton viesti

Kiitos!

Ilmoitus asiattomasta sisällöstä on vastaanotettu