Verkossa kaikki hoituu – hoituuko?

Elämme tietoteknisessä yhteiskunnassa. Pidän sitä hyvänä. Mieluummin itse lähetän sähköpostia saatikka että soittaisin. Aina ei kuitenkaan voi sähköpostia lähettää. Ei vaan ole osoitetta johon sitä lähettäisi.

Nyt asiaan: ne määräajat – joissain jutuissa on määräaikoja. Jos et sano tänään "päivää", niin ei riitä, että huomenna sanot "iltapäivää".

Laissa sanotaan, että viranomaisen pitää ilmoittaa asiakkailleen sähköpostiosoite jos viranomainen pystyy sähköpostia käyttämään. HYVÄ!. 

Yleensä kunnassa kuin kunnassa on käytössä sähköpostiosoite tyyppiä: kirjaamo@kunnannimi.fi

Entä sitten muut viranomaiset, kuten vaikkapa poliisi tai Kela?

Kyllä: hakemalla löytää kyllä poliisin sähköpostiosoitteen. Mutta hakemallakaan ette löydä Kelan osoitetta.

Taannoin lähetin Kelan Satakunnan toimistoon viestin osoitteella: satakunta@kela.fi – perille meni, ja pian tuon jälkeen Kela ilmoitti toimintaansa valvovalle viranomaiselle, että osoite poistetaan käytöstä – HYVÄ – asiakasystävällistä palvelua, jatkossa " "?

Onko asiassa ongelmaa? Ehkä?

Jos minun pitäisi tehdä jokin hakemus jonka pitäisi olla perillä tänään kello xx:xx, eikä netti toimi, tai no joo.