Hyvä työntekijä ja asiakaspalvelualttiuden merkityksestä!

Hyvän työntekijän tunnistaa näin:

1. Hän on työpaikalla aina ajoissa lähes poikkeuksetta.

2. Hän kunnioittaa työpaikan organisaatiokaavion mukaisia asemia.

3. Hän esittää myös tyhmät kysymykset, eikä leiki kaikentietävää.

4. Hän osaa erottaa työn vapaa-ajasta.

5. Hän haluaa onnistua työssään.

6. Hän osaa asettaa itsensä kritiikkiin peilaten itseään esimiesten ja kollegoiden kautta.

7. Hän haluaa kehittyä työtehtävissään.

8. Hän osaa tarvittaessa vaihtaa työpaikkaa.

9. Hän haluaa olla osa organisaatiota tai omaa tiimiä.

Tunne-elämän osalta odotetaan työpaikoilla yhä enemmän perusduunarin töistä alkaen, kuten mediassa on ollut juttua. Tasapainoinen olemus on tietty tärkeää, mutta luovilla aloilla voi olla tarpeen ottaa tiimeihin myös omanlaatuisempia rajojenrikkojia ja tienraivaajia.

Mörököllien asema säilynee työelämässä vahvana jopa asiakaspalvelutehtävissä, vaikka asiakaspalvelun tasossa voisi olla eniten kehittymisen varaa työelämässä. Joskus melkein ihastuu hyviin asiakaspalvelijoihin, kun yleensä on tottunut kylmäkiskoiseen palveluun Suomessa.

KimmoHoikkala

Olen 42-vuotias kahden koululaisen yhteishuoltaja ja asun Oulussa. Kotoisin olen Pirkkalasta ja olen asunut myös Tampereella. Työkokemukseni on pääasiassa metalliteollisuudesta kuumasinkityslaitoksen töistä. Opintoja minulla on lähinnä tekniikan ylioppilaana 2000-luvun vaihteesta Tampereen teknilliseltä yliopistolta. Olen tällä hetkellä lähinnä vapaaehtoinen mielenterveyden kokemusasiantuntija sosiaalisen median keskusteluissa. Toimeentuloni saan työkyvyttömyyseläkkeellä.

Ilmoita asiaton viesti

Kiitos!

Ilmoitus asiattomasta sisällöstä on vastaanotettu