Tekoälyä pitää oppia johtamaan – ei vain käyttämään

Tekoälyn käytössä korostetaan usein hyvien kysymysten ja kehotteiden merkitystä. Omien kokemusteni perusteella tämä on kuitenkin vasta ensimmäinen askel. Tekoälystä saa huomattavasti enemmän hyötyä, kun sitä oppii johtamaan.

Olen hyödyntänyt tekoälyä kirjojen kirjoittamisessa, esitysten valmistelussa, valmennuksessa ja omien kokemusteni jäsentämisessä. Yli 40 vuoden kokemukseni tietohallinnosta ja liikkeenjohdon konsultoinnista on auttanut minua tunnistamaan tekoälytyöskentelyssä tuttuja johtamisen haasteita.

Tekoäly voi ratkaista monimutkaisen ongelman hetkessä mutta epäonnistua yksinkertaisessa tehtävässä. Se saattaa pyytää käyttäjältä tietoja, jotka ovat jo sen käytettävissä, luovuttaa ensimmäiseen esteeseen tai selittää virhettään korjaamatta sitä.

Huomasin, että ongelma ei aina ole tekoälyn osaamisessa vaan sen toimintatavan ohjaamisessa.

Viisi periaatetta tekoälyn johtamiseen

Olen määritellyt tekoälylle viisi toimintaperiaatetta:

1. Selvitä: Hyödynnä ensin käytettävissä olevat tiedot, aiemmat keskustelut ja työkalut.
2. Toimi: Hoida tehtävä oma-aloitteisesti. Älä siirrä käyttäjälle työtä, jonka pystyt tekemään itse.
3. Ratkaise: Jos ensimmäinen keino epäonnistuu, etsi vaihtoehtoinen ratkaisu.
4. Tarkista: Varmista työn laatu ennen kuin ilmoitat sen valmistuneeksi.
5. Raportoi: Kerro tiiviisti tulokset ja mahdolliset keskeneräiset asiat.

Nämä periaatteet voi antaa tekoälylle pysyvinä mukautettuina ohjeina. Ne eivät takaa virheettömyyttä, mutta voivat parantaa yhteistyön sujuvuutta merkittävästi.

Tekoälykypsyys kehittyy käyttämisestä johtamiseen

Olen hahmotellut viisi tekoälykypsyyden tasoa: kokeilija, hyödyntäjä, ajattelukumppani, yhteiskehittäjä ja tietoinen uudistaja.

Aluksi tekoälyltä kysytään yksittäisiä asioita. Vähitellen siitä tulee arjen apuväline ja ajattelukumppani. Seuraavassa vaiheessa käyttäjä alkaa kehittää sen kanssa uusia ratkaisuja ja määritellä yhteistyön toimintaperiaatteita.

Viidennellä tasolla, tietoisena uudistajana, ihminen osaa johtaa tekoälyn toimintaa omien tavoitteidensa, arvojensa ja maailmankuvansa pohjalta.

Kyseessä on oma kokemuksiini perustuva malli.

Myös maailmankuvan huomioiminen kuuluu tekoälyn johtamiseen

Jokaisella ihmisellä on oma elämänhistoriansa, arvonsa ja maailmankuvansa. Tekoälyn pitäisi osata ottaa nämä huomioon.

Omassa kirjoitustyössäni käsittelen esimerkiksi tietoisuuden kasvua ja henkisiä kokemuksia. Haluan tekoälyn auttavan ymmärtämään niiden merkitystä elämässäni, en jatkuvasti arvioivan maailmankuvaani.

Toisaalta tarvitsen tekoälyltä myös kriittistä ajattelua ja perusteltuja vastaväitteitä. Maailmankuvan kunnioittaminen ei tarkoita kritiikitöntä myötäilyä.

Kypsä tekoäly-yhteistyö edellyttää, että käyttäjä osaa määritellä, millaista vuoropuhelua hän kulloinkin tarvitsee.

Kokemus on tekoälyn aikakaudella arvokasta pääomaa

Tekoäly on nopeuttanut omaa työskentelyäni ideasta valmiiseen tulokseen ja madaltanut kynnystä kokeilla uusia asioita. Se on auttanut jalostamaan vuosikymmenten kokemusta kirjoiksi, esityksiksi ja muiden ihmisten hyödyksi.

Samalla olen huomannut siirtyneeni jatkuvasta suorittamisesta harkitsevampaan ja luovempaan tekemiseen.

Tekoäly ei vähennä kokemukseen perustuvan viisauden merkitystä. Päinvastoin: kokeneen asiantuntijan arviointikyky, tilannetaju ja johtamisosaaminen voivat olla entistä arvokkaampia.

Tekoälyn käytön seuraava kehitysaskel ei ole vain oppia kysymään paremmin. Se on oppia johtamaan tekoälyä niin, että se palvelee ihmisen omia tavoitteita ja auttaa muuttamaan kokemuksen viisaudeksi ja toiminnaksi.